reklama

reklama

Autor Téma: výpadek ovládání myši i klávesnice  (Přečteno 6572 krát)

Milan

  • Host
výpadek ovládání myši i klávesnice
« kdy: 06. 11. 2015, 14:37:52 »
Počátkem roku jsem si pořídil nový PC Lenovo. Často se stává, že při delší práci na PS přestané fugovat Myš i klávesnice. Při této
závadě nejde PS správně vypnout a zpracovávaný dokumnet se ztratí. Díky za radu MH Třebíč

Reklama

  • Stálý člen
  • *****
  • Příspěvků: 0

reklama



František Bielik

  • Host
Re:výpadek ovládání myši i klávesnice
« Odpověď #1 kdy: 10. 11. 2015, 12:09:36 »
Dobrý den, zařízení zamrzne úplně, nebo je nefunkční pouze myš a klávesnice a zařízení jinak funguje dál?

Pokud totiž zamrzne celý systém, doporučil bych udělat zálohu a uvést notebook do továrního nastavení. Pokud ale vše kromě klávesnice a myši funguje, může jít o chybu ovladačů.

František Bielik, Lenovo Ambasador


Daniel Tengler

  • Profík
  • *****
  • Příspěvků: 1 270
  • Jen nejsilnější přežijí ....
    • Zobrazit profil
    • sw4all.cz
Re:výpadek ovládání myši i klávesnice
« Odpověď #2 kdy: 11. 11. 2015, 09:52:18 »
Pokud dochází k takto závažným problémům, určitě bych PC reklamoval.
Nejdříve bych se pokusil prohodit zařízení v portech.

Pokud je myš i klávesnice zapojená do USB portu a přestanou fungovat, jde o závadu USB a s tím spojeného.
Pokud se stane, že se počítač začne pomalu zpomalovat a zamrzat, může jít o virus, který sleduje stisk klávesy a myši.
Lenovo má vlastní diagnostické nástroje na kontrolu hardware.
Určitě Vám pan Bielik pomůže a vloží sem odkaz.
Vy mu ale musíte zaslat výrobní číslo PC.
Více informací = rychlejší odpověď