Myslím, že jste si ty problémy přivodila jinak, než jen čištěním plochy. Zdá se, že máte resetovaný BIOS. To není velká závada. Horší je, že Vám v něm chroupe, což značí nejspíše potíže s větrákem. To, že je PC pomalé zas může být celkové přetížení různými instalacemi a nebo už prostě dnešním nárokům nestačí.
Těžko Vám radit na email, když jste jej neuvedla :-)
Zkuste ve svém okolí najít někoho trochu zkušenějšího a ochotného ten přístroj prověřit.
Sama se do toho raději nepouštějte. A udělejte to raději dříve, než se ten větrák zastaví úplně a PC se začne přehřívat.