Skus stejným kabelem (zřejmě null modem, křížený), propojit to tvoje zařízení s jiným PC, zdali to bude fachat. Jestli ano, pak muže být problém v poškozeném portu anebo častou příčinou problémú bývá úrovňová nekompatibilita portú. RS232 je standardne +12V (log. 0)/-12V (log.1), ale nekteré porty v PC jedou s úrovněmi +5V/0V a to se některým periferiím už "nelíbí". Je možno to změřit i běžným multimetrem, ale k tomu tě nenabádám, chce to trochu znalosti a skušeností.
Samozřejmě, předpokládám, že propojovací kabel je vpořádku.