Bych si tipoval, že když to správně tiskne, tak to asi chybně skenuje. Zkoušel jsi nekopírovat, ale nasnekovat zdrojový dokument do počítače ? A s jakým výsledkem ?
Jinak toto není vhodný dotaz na diskuzní fórum, protože se téměř se 100% jistotou jedná o závadu, kterou musí odstranit servisní technik a ne rádce ze Slunečnice.