postupujte tak: start-ovládací panely-systém- správce zařízení- zobrazí se vám položka:multimediální zvukový adaptér a při něm žlutý otázník nebo vykřičník, klikněte na tuto položku pravým tlačítkem myši a vyberte :odinstalovat, poté počítač restartujte a vyčkejte až se objeví hláška: nalezen nový hardwér, klikněte na něj, a vyberte položku nainstalovat ovladač automaticky/ je dobré být připojen k internetu/, postupujte dle jednotlivých kroků, co se vám nabízí. Když to nepomůže, je třeba zjistit jaké zvukové zařízení máte v počítači/ pomůže i nainstalovat diagnostický program PC Wizard/, a opět ve správci zařízení se dostat na multimediální zvuk. zařízení se žlutou ikonou- pravým klik- vlastnosti- ovladač- aktualizovat ovladač, a pak postupovat už ne automaticky vyhledat ovladač, ale ručně, když znáte jaké zařízení máte, lehko s k němu dostanete, vyberte ze seznamu to vaše a nainstalujte. Vím, je to víc psaní ,ale zřejmě to je pro vás takto vhodné, určitě se to podaří, on vám totiž zmizel ovladač při instalaci jiné verze operačního systému.