Jak na chybu

[Martin]

Zdravím všechny.Mám prosbu ke zkušenějším uživatelům exploreru.Pokaždé když jsem na počítači a nejsem připojený k internetu a ukládám si fotky nebo potřebuji přetáhnout hudbu ze složky do složky tak vždy vyskočí ikona s textem:"V aplikaci Explorer.EXE došlo k problému a je potřeba jí zavřít,,
Po připojení k internetu to už pak naskočí taky a nemohu se toho zbavit.Při rozkliknutí této ikony se dostaví hlášení o chybě ve znění " AppName:explorer.exe
                                                          ModVer:11.0.5721.5238
                                                          AppVer:6.0.2900.5512
                                                          offset:0027735
                                                          ModName:wmasf.dll

Nevíte prosím někdo co to je za problém a jak to odstranit?Děkuji za radu